آییننامه: اینترنت ایران ۲۸ روز پس از پایان قطعی همچنان با اختلالات جدی مواجه است.
به دنبال قطع سراسری اینترنت در ایران، وضعیت کنونی نشاندهنده اختلال و ناپایداری شدید در اتصال کاربران است. بسیاری از افراد، به ویژه سالمندان، با مشکلات جدی در دسترسی به اینترنت مواجه هستند.
سالها از زمانی که کیفیت اینترنت در ایران را میتوانستیم بدون توجه به وضعیت فیلترشکنها ارزیابی کنیم، میگذرد. اکنون بسیاری از کاربران، اتصال پایدار ویپیانها را معیاری برای سنجش کیفیت اینترنت میدانند. بعد از تاریخ 6 بهمن که قطع سراسری اینترنت به پایان رسید، حال و روز فیلترشکنها از هر زمان دیگری بدتر شده است. اینترنت به لحاظ ظاهری وصل است، اما کاربران از وضعیت آن راضی نیستند. به گزارش کاربران و تایید کارشناسان، رفتار ویپیانها در روزهای اخیر به شدت غیرقابل پیشبینی شده است. در واقع، هیچ تضمینی وجود ندارد که فیلترشکنی که امروز به طور پایدار وصل میشود، روز بعد نیز کار کند. برخی از کاربران به رفتار مشابه فیلترشکنها در دستگاههای مختلف و مناطق مختلف شهر اشاره میکنند.
مسئولان وزارت ارتباطات با پذیرش اینکه اینترنت هنوز به وضعیت عادی بازنگشته است، اعلام میکنند که هیچ شیوه جدیدی از فیلترینگ در حال پیادهسازی نیست. با این حال، واقعیت این است که کاربران ایرانی در شرایط بسیار دشواری زندگی میکنند که به قولی اینترنت «وصل» است اما کیفیت آن به شدت پایین است. کارشناسان میگویند که ترافیک اینترنت پس از 21 بهمن به شکل قابل توجهی افت کرده و به حدود نصف میزان قبل رسیده است. بر اساس رادار کلودفلر، معضلات اینترنتی در این مدت ادامه داشتهاند و در واقع وضعیت به قبل بازنگشته است.
محمدحسین، کارشناس حوزه تکنولوژی، نیز نسبت به وضعیت کنونی نگران است. او میگوید: «تعداد زیادی سایت در حال وایستلیست شدن هستند و فیلترینگ به شدت افزایش یافته که امکان سنجش کیفیت اینترنت را به صورت جداگانه از فیلترشکنها دشوار میکند. اینترنت قطع نیست، اما کیفیت اتصال به شدت ضعیف است.» او همچنین به غیرقابل پیشبینی بودن رفتار ویپیانها اشاره میکند و میگوید: «در این مدت متوجه شدهام که اپراتورها رفتار یکسانی ندارند و این آسایش کاربران را به طور جدی تحت تاثیر قرار میدهد. در هفته اخیر، اوضاع حتی بدتر هم شده است.»
او ادامه میدهد: «این آزاردهندگی خیلی بدتر از زمانی است که اینترنت قطع بود. حالا کاربر میداند که اینترنت وصل است، اما کیفیت و پایداری اتصال به شدت نامطلوب است.» او همچنین به شدت اختلال و ناپایداری در خدمات اینترنت ثابت اشاره میکند و میگوید: «مشتریان برای اینترنتهای ثابت معمولاً هزینههای زیادی پرداخت میکنند و با چنین وضعیت سینوسی، بستههای خریداری شده عملاً هدر میروند.»
در اکثر خانوادهها، فرزندان مسئولیت تهیه ویپیان را برای والدین بر عهده دارند، و این وضعیت، به ویژه برای افراد مسن، به مشکلات بیشتری منجر شده است. زهرا میگوید مادرش علاقهمند به دیدن ویدئو در اینستاگرام است اما به دلیل مشکلات اتصال، او مجبور است چند بار در هفته به خانه مادرش برود تا به او در تنظیم فیلترشکن کمک کند. او توضیح میدهد: «این وضعیت واقعاً برای مادرم غیرقابل قبول است. او تنها برای سرگرمی میخواهد از اینستاگرام استفاده کند، اما اینگونه دسترسی به اینترنت برای او بسیار سخت شده است.»
از سوی دیگر، دولت که مسئولیت رفع فیلترینگ را بر عهده دارد، تا به این لحظه نشانهای از موفقیت در این زمینه نشان نداده است. این در حالی است که حتی شعارهای قبلی نیز به حاشیه رفتهاند. وزارت ارتباطات باید پاسخگویی بیشتری در مورد اختلالات اینترنتی داشته باشد و اقداماتی جدی برای بهبود کیفیت خدمات اینترنتی انجام دهد. اما «ستار هاشمی»، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، تنها به توصیف وضعیت کنونی بسنده کرده و اذعان میکند که «مسئولیت اینترنت با ما نیست.»
